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新流量拥抱新消费时代
未来几年,下一个要诞生大量“达尔文雀”的领域,是哪里呢?刘润给出的答案,是消费。
在新消费时代,我们身边的消费形态与消费习惯都发生了一系列重要的变化。汽车行业也一样,这些变化,就在我们每个人的眼皮底下,大量催生并诞生新的物种,颠覆传统时代的消费与价值观。
正如刘润演讲所言,这个世界只有两种生意:产品生意,和流量生意。产品生意是把东西做出来,流量生意是把东西卖出去。抓住新消费的机遇,就是做好三件事——
新模式、新渠道和新品牌。
创造了世界产业奇迹的新红旗品牌
这里,可以用新红旗品牌为例。
服务和体验升级,为用户代言,这是模式之新。最近三年,新红旗品牌已在中国市场累计收获超30万消费者的认可,这背后,是该品牌中国式新高尚精致主义的服务体验。在用户生态营销方面,新红旗开创性地打造了以品牌体验、产品体验、销售体验、服务体验、生活体验、文化体验为六大维度的“智慧六位一体”体验式营销模式,实现从经营产品到经营用户的思维转变。
营销创新,本质上是渠道之新。
中国一汽灵活把握新流量时代与新消费时代的市场特征,在产品定位、商业模式创新、抢占细分市场制高点以及营销、传播等方面实现了各个击破。努力在新消费与新流量的丛林里存活,中国一汽努力地适应着环境,就像“达尔文雀”一样,长出了不一样的“喙部”,提出了不一样的数字化路线。
通过创建客户生态云平台,中国一汽构建了覆盖客户消费全旅程的数字化触点,做到直达客户,赋能经销商,支撑企业端、经销商端和客户端一体化运营。客户通过小程序、APP等即可尊享品牌服务。经销商则可以利用大数据、人工智能等,实时聆听客户声音,洞察客户喜好。整车售出后,中国一汽运用车联网、数字孪生实时建模,动态计算百亿级车联网数据,为客户提供全时精准服务。
最后,是品牌之新。
新红旗的品牌之新,取得了业界和消费者一致认可。近年来,新红旗品牌联合李宁、故宫等大IP,共同掀起“国潮”之热。并通过向东京奥运会冠军赠车等引起心灵共鸣的方式,进一步增强品牌的吸引力。可以说,新红旗品牌在保留其独一无二家族基因的同时,以友好和积极的方式亲近普通人,完成了从“国车”到“国民车”的转变。
新红旗将H9汽车交付给东京奥运会中国体育代表团金牌得主代表