那些关于OTA的“门事件”
// “锁电门”
锁电门,就是厂商的电池管理系统(BMS)后台OTA升级后刻意降低了汽车动力电池可用容量(俗称“锁电”),并将汽车输出功率限制在一定范围内(俗称“锁功率”)。车子被“锁电”、“锁功率”,导致车辆续航缩水、动力不足。当然,锁电这个事情也是事出有因的,为了追求性能,部分车型的功率实在过高,过高就带来了电池性能的不稳定,最严重的结果就是——自燃!
涉及到锁电门的品牌,可是真不少!
| 广汽丰田
2021年7月15日厦门一广汽丰田iA5车辆充电自燃之后,广大车主强烈怀疑广汽丰田汽车有限公司通过偷偷OTA升级的方式掩盖车辆缺陷,规避召回责任。此事后引起逾160位客户集体举报投诉的情况。
部分愤愤不满的消费者向国家市场监管总局质量发展局举报,广汽丰田在未经车主许可的情况之下,对大量2020年6月份之前生产的广汽丰田iA5车型进行OTA升级,刻意降低了汽车动力电池可用容量,并将汽车输出功率限制在不超过60%。
|威马汽车
起因:2021年12月20日,河南郑州一辆威马EX5在充电站起火;12月22日和24日,在海南的三亚和海口,同款车辆分别在路边和居民楼附近起火自燃;今年1月,福建厦门一辆威马EX5在路边自燃。
今年1月10日,173位车主向威马发出联名律师函,要求威马停止虚假宣传。据车主爆料,威马以“免费检查车辆及赠送200元京东卡”为诱饵驱使车主到店,实则却是通过OTA(远程升级)悄悄“锁电”,导致续航缩水两成到六成不等。
|小鹏汽车
多位小鹏汽车车主投诉称,小鹏汽车P7首批670续航被无故锁电,80.3kw电池容量只能装70kw左右,打了8.7折。
以上三项内容均来源于网络,暂未收到任何官方及政府机构的任何回复。
// 霸王条款
|理想汽车
2021年7月下旬,理想汽车的app就提示用户,可能会收集包括用户浏览信息在内的数据,用于形成“用户画像”,并提供了“同意”和“不同意”的选项,但如果用户选择“不同意”,app就会直接退出,导致用户无法使用包括车钥匙、远程控制的一些功能,意味着汽车的功能被限制了。
这让用户极为不满,认为车是自己的不是理想的,但是理想汽车却用霸王条款强迫用户提供隐私数据。到了9月中旬,这一行为开始变本加厉。部分用户收到智能软件系统协议的更新推送,其中包括明确收集用户的app账号信息、导航数据、娱乐系统数据和输入法内容结果等深度用户信息,不同意就无法继续用车。
// 升级不如不升级
|蔚来汽车
最知名的事件莫非就是蔚来的升级了吧,所以可能每个蔚来的车主都曾参加了汽车的试验工作。
一个蔚来车主在网上爆料自己在行驶过程中,车辆出现系统升级,原本以为会升级成功,便通过OTA对ES8进行系统升级。没有想到的是,车辆系统上显示着“更新失败,禁止驾驶车辆,请联系蔚来专员”,随后车主便联系了蔚来售后,蔚来从700公里外的兰州派出了工程师前来救援。
|特斯拉
还有升级之后钥匙丢失的……
// 升级了个寂寞
|特斯拉
要说在恶搞这方面,米国人绝对是世界头号选手!
在西方国家,每年的春分月圆之后的第一个星期日被称为“复活节”。在复活节当天,西方人喜欢玩一种“找彩蛋”的游戏,而彩蛋里面通常会藏一些小礼物,找到彩蛋的人就会很开心,所以彩蛋就代表了惊喜与另藏玄机。在特斯拉的工程师看来,如果能把这个复活节的传统,以小程序的形式隐藏在车辆的系统中,将会是一个超棒的主意。最重要的是,这些彩蛋会贯穿全年,每次OTA更新就会埋进去一些新惊喜,等待车主去发现它们。
例如:
《回到未来》彩蛋
出现车型:Model S、Model X、Model 3在剩余里程为121km时,打开手机App,点击电池电量,会收到一条提示,定时电路开启,确保钚燃料已进入反应室,并按下“是”以继续。
在你按下“是”后,电池电量会变成全满状态,同时容量变为1.21GW(12亿1千万瓦)。
在该模式中,不管你的车型是什么,都会变成灰色的Model X,而型号是P88D,软件版本是1985年的,预约的服务则在1955年。
该彩蛋是致敬斯皮尔伯格的经典电影《回到未来》,该片于1985年7月3日上映,并在1986年获得了奥斯卡最佳音效剪辑奖,也是ELON MUSK少年时最喜欢的电影之一。
感兴趣的朋友可以去爱奇艺上看正版,大概情节就是利用时间机器穿越时空,帮助你爸泡你妈的故事。
·彩蛋中的彩蛋车辆名称OUTATIME是影片中时间机器所使用的车牌号码;
·电池容量1.21GW是影片中时间机器需要核反应产生12亿1千万瓦的电力来完成一次时间穿越,原料是钚元素;
·定时电路是影片中时间控制器的名字;
·地点是美国加州罗兰岗1600大道,就是影片中"双松商场"的所在地,也是影片的主要取景地之一,现实中的名字叫做Puente Hills Mall;
·预约服务时间1955年11月5日早上6点是影片中主角初次穿越所到达的时间;
·P88D代表时间机器穿越时空所需达到的速度,88英里/小时;
·里程数53208KM是影片中时间机器初次穿越时的里程表换算,影片中的里程表显示为33062英里;
·车辆识别号码的后四位是5261,代表了影片所使用车辆DMC-12之父John DeLorean的生日倒叙,1925年1月6日;
·版本1985.43表示1985年的43周,对应影片中时间机器初次登场的1985年10月26日。
可见,OTA也并不是都带给我们危害哈。有些还是带给我们非常多欢乐的。