面对咄咄逼人的强敌,小鹏、理想差在哪里?逆袭点又在哪里?

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作者:大瑞

编辑:张科

风品:支文 李欣

来源:铑财——铑财研究院

支付、解锁、测温...... 这是一个刷脸时代。

然方便、效率的同时,也面临技术滥用,信息泄露、信息安全的拷问。

近日,一则男子趁女友熟睡盗刷巨款的新闻刷屏,对此,小鹏汽车怎么看?

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非法采集43万张人脸

仅因“相关法律不熟悉”?

12月14日,上海市监局公示处罚决定书:因非法采集43万张人脸照片,上海小鹏汽车销售服务有限公司被罚10万元。

据处罚文件,2019年3月1日,小鹏汽车花费173822.77元,购买摄像设备22台,全部安装在旗下7门店。用以进行门店客流统计和分析,对进店人数、男女比例、年龄及购买力等分析,辅助门店销售。2021年1月至2021年6月间,共采集上传人脸照片431623张。

对此,小鹏汽车将原因归为,对相关法律不太熟悉。门店在3月18日上海市监局检查前,就通过内部自查自纠撤下了所有采集设备。

虽是主动停止采集,但时间点值得玩味。

要知道,今年“315晚会”上,商家搜集用户人脸信息被重点曝光,涉及科勒、宝马、Max Mara等企业多家门店。

且“3·15”晚会上,小鹏汽车供应商悠洛客也因违法采集被曝光。一悠络客经理称,“这种摄像头已经安装了几十上百万个了。”

那么,一句“对法律不太熟悉”便可甩锅吗?

行业分析师李晨表示,智能化时代,人脸信息被不当使用或泄露,将导致严重后果。相关法律要求,采集公民个人信息,必须符合合法性、正当性、必要性三原则。试想,一家服务超10万人的企业如无底线收集顾客数据,一旦被黑客恶意获取,负面影响不可估量。

的确,采买设备17.38万元加上10万罚款,这笔钱加起来还不够买一辆高配版小鹏P7。相比43万张顾客人脸信息,以至有网友吐槽违法成本低。

虽没商业目的,但警钟足以长鸣,于小鹏而言,光有道歉是不够的,尊重消费者合法权益是红线,提升销售量有底线。相比迷恋用户数据分析,扎实服务、过硬质量更靠谱些。

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