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放任不管,迟早吃亏
Cybertruck的至今“难产”,无疑印证了一个浅显易懂的道理:特斯拉不是“神”,也有造不出来的车。但必须承认的是,其目前位于中国所收获的东西,要远远超出想象。
再次以乘联会数据佐证:2021,特斯拉上海工厂以484,130辆的年度交付量,率先冲击50万大关,同比增长235%。而在特斯拉公布的936,000辆全年成绩中,涵盖出口仅特斯拉中国的占比就高达51.7%,贡献超过半数。
今年,不出意外,如果能够继续维持整体增势,这家美国新能源车企大概率将冲击交付150万辆的里程碑时刻。那么,在华能够得到多少支持,已然成为其是否可以顺利达成目标的决定性要素。
既然如此,作为赖以生存的命脉,容不得半点闪失,但某些时候,特斯拉稍显迷幻的操作,又让人总感觉它在“玩火”。
最新一起典型事例,则是近日有车主上传视频,想证实国产版特斯拉是否配备有膝部气囊。因为据他获取到的特斯拉碰撞测试视频和其它资料显示,海外版本的Model 3配备有膝部气囊。于是,将自己车辆主副驾下方的盖板拆下,但没有发现相应配置。
为了进一步确认,这名车主拨通了特斯拉官方客服电话。对方表示:“膝部气囊并不影响整车的安全性,在车祸的时候,膝部气囊对整车安全性的作用也不高,因此,所有国产特斯拉都没有配备膝部气囊。”
同时,特斯拉客服还补充道,“C-NCAP碰撞测试标准,不强制要求有膝部气囊,特斯拉符合碰撞标准。”
而在查阅相关资料后发现,膝部气囊从中控台下方靠近膝部位置展开,目的是在发生事故时将冲击力分散到乘客的双腿上,从而减少腿部所受伤害。因为控制腿部的位移,这些安全气囊还可以减少对腹部和胸部的二次冲击力。
不过,据美国IIHS通过碰撞测试膝部气囊得出结论,有膝部气囊和没有膝部气囊受伤发生的概率为7.4%和7.9%,两者的差距很小。此外,在低速碰撞时,膝部气囊弹出反而容易对膝盖造成伤害。换言之,美国IIHS认为,膝部气囊对整车安全的作用确实不大,甚至“弊大于利”。
由此不禁反问,面对足够详实的结果,上述车主对国产特斯拉取消膝部气囊的担忧是否多余?随着事件慢慢发酵,诸多围观群众是否不应该这般声讨?
实际上,望向更深处,真正让人反感的,并不单纯是省略膝部气囊,而是中国市场与海外市场的区别对待。
并且身处国内,产品端竞争力的愈发强势,依然无法掩盖特斯拉在品牌形象建设、服务体系建设等维度的弱势。后续,随着用户基数的日趋庞大,有些“痛点”放任不管,迟早将会吃亏。